Política de tratamiento de datos

Vigente desde el 3 de septiembre de 2026 · Ley 1581 de 2012

Esto explica qué guardamos, para qué, cuánto tiempo y cómo pedir que lo corrijamos o lo borremos. Está escrito para leerse, no para cumplir un requisito.

Quién responde por sus datos

UNTAP · Cali y Jamundí, Valle del Cauca, Colombia.
Contacto único para todo lo de esta página: WhatsApp 315 475 0413.

Lo primero, porque es lo que más preguntan

De la persona que toca la tarjeta no guardamos absolutamente nada que la identifique. Ni nombre, ni teléfono, ni correo, ni dirección IP, ni cookies. Solo anotamos qué tarjeta se tocó, cuándo, y si el celular era iPhone o Android.

Eso significa que ni el dueño del negocio ni nosotros podemos saber quién dejó una reseña. No es una limitación que no hayamos podido resolver: es a propósito, y no va a cambiar.

Qué guardamos del dueño del negocio

Solo si usted es cliente o nos dio sus datos:

Dato	Para qué
Nombre y cargo	Saber con quién hablamos
Teléfono y WhatsApp	Atenderlo y mandarle el reporte mensual
Correo	Opcional. Solo si lo prefiere por ahí
Nombre y dirección del local	Ir a instalarle la tarjeta
Ubicación del local	Planear la visita y ver en qué zonas estamos
Reseñas que tenía el día de la venta	Es con lo que se compara el reporte del mes siguiente

Qué NUNCA guardamos

Datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos van por Bold o en efectivo; nosotros nunca vemos un número de tarjeta.
Contraseñas legibles. Se guardan cifradas de forma que ni nosotros podemos leerlas.
Nada de las personas que tocan la tarjeta.
Fotos suyas sin que usted lo autorice de viva voz.

Cuánto tiempo

Qué	Cuánto
Sus datos, mientras sea cliente	Mientras le prestemos el servicio
Si deja de ser cliente	12 meses, y después se borran
El conteo de toques	Indefinido. No identifica a ninguna persona
El registro de su autorización	Mientras sea cliente y 5 años más

Con quién se comparten

Con nadie. No se venden, no se ceden y no se entregan a terceros. La información se aloja en Cloudflare, que solo la almacena y no la usa para nada más.

Sus derechos, y cómo ejercerlos

La ley le da derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y a revocar la autorización cuando quiera. Se pide por WhatsApp. No hay formulario ni trámite.

Si pide	Qué pasa	Plazo
Ver sus datos	Le mandamos todo lo que tenemos suyo	10 días hábiles
Corregir algo	Lo corregimos y le confirmamos	10 días hábiles
Que lo borremos	Se archiva y a los 30 días se borra	15 días hábiles
Revocar la autorización	Dejamos de contactarlo	Inmediato

Lo único que no se borra aunque lo pida es el registro de que en su momento autorizó —es la prueba de que se le pidió permiso— y el conteo de toques, que ya no está ligado a usted ni a nadie.

Si cambia esta política

Se publica aquí con la fecha nueva. Si el cambio afecta cómo usamos sus datos, se lo avisamos por WhatsApp antes de aplicarlo.